IN GENERALE
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l'intero rapporto contrattuale in essere tra le parti in relazione all'oggetto dell'ordine e sostituiscono i diversi accordi raggiunti tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto su carta intestata di IPSES S.r.l. (di seguito "IPSES") sottoscritta da un legale rappresentante della IPSES stessa.
Tutte le descrizioni ed illustrazioni contenute nel presente sito od in altra documentazione commerciale di IPSES hanno il solo scopo di fornire al cliente un'idea generale dei prodotti e quanto in essi contenuto non costituirà parte del contratto tra la IPSES ed il cliente.

PREZZI
I prezzi concordati sono sempre da intendersi IVA esclusa, la quale sarà applicata al tasso vigente alla data di fatturazione.
IPSES farà quanto possibile per mantenere immutati i prezzi concordati; peraltro IPSES si riserva il diritto di modificare tali prezzi prima della spedizione, impegnandosi a comunicarlo prontamente al cliente affinché questi possa eventualmente recedere dall'ordine. In caso di variazione dei prezzi, la consegna dei prodotti sarà effettuata dopo che il cliente abbia confermato l'ordine a seguito della comunicazione di IPSES.

ORDINAZIONI
Ogni ordine ricevuto dal cliente sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che il presente sito ha solo una funzione pubblicitaria e, quindi, di invito ad offrire. L'accettazione di IPSES potrà comunque anche avvenire mediante esecuzione delle ordinazioni.
È facoltà del cliente, previa comunicazione all'atto dell'ordinazione, ritirare i prodotti direttamente presso la sede operativa di IPSES - Via Trieste, 48 - 20020 Cesate (MI).

CONSEGNE
La consegna dei prodotti verrà effettuata a condizioni di trasporto e di costo prestabiliti, entrambi pattuiti tra le parti prima dell’evasione dell’ordine.
In deroga a quanto precede, IPSES si riserva il diritto di modificare il costo di spedizione. Qualora il costo aumenti rispetto a quanto pattuito, il relativo importo sarà comunicato da IPSES al cliente prima della spedizione, che avverrà solo dopo che il cliente abbia accettato l'aumento in questione.
Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell'ordine.

ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA
Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta e a comunicare nel dettaglio a IPSES, entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - ad un primo esame, o qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto stabilito dal contratto di vendita, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (un) anno dalla consegna, di denunziare eventuali vizi, non apparenti, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall'art. 1495 del Codice Civile).
Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di pacchi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente IPSES dell'accaduto.
Per quanto riguarda la fornitura di software, la IPSES farà sempre quanto possibile per garantire che non siano infetti da virus informatici, ma in ogni caso non può essere ritenuta responsabile di eventuali virus che potrebbero essere presenti. Il cliente dovrà pertanto effettuare, sotto la propria esclusiva responsabilità, prima dell'utilizzo del prodotto, ogni ragionevole controllo per verificare che i software contenuti nei prodotti acquistati non siano affetti da virus informatici o da altri difetti che possano danneggiare il prodotto o i beni che entrino in contatto con lo stesso.

PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETA’
Il rischio per il perimento o danneggiamento dei prodotti sarà a carico del cliente dal momento della consegna dei prodotti al corriere o, nel caso di ritiro presso la sede della IPSES, al cliente. La proprietà dei prodotti verrà invece trasferita al cliente soltanto dal momento in cui il prezzo dovuto a IPSES sia integralmente pagato.
Salvo il caso in cui il pagamento venga effettuato in contanti, il prezzo non si considererà pagato sino a che ogni assegno o altro mezzo di pagamento utilizzato dal cliente venga riscosso da IPSES, o comunque onorato nei termini di cui allo stesso.
Il cliente assume l'obbligo di immediata restituzione a IPSES di tutti i prodotti ad esso inviati, ma non ancora di sua proprietà, nel caso in cui il cliente stesso non adempia puntualmente al pagamento di qualsiasi somma dovuta a IPSES. A tale scopo il cliente consentirà a IPSES, ai suoi dipendenti ed agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che la richiesta e l'effettiva restituzione dei prodotti non pregiudicherà il diritto di IPSES di chiedere l'integrale risarcimento dei danni sofferti per effetto dell'inadempimento del cliente.

GARANZIA
IPSES sostituirà o riparerà i prodotti forniti, o restituirà il relativo prezzo senza interessi, a propria discrezione, qualora, in seguito ad un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi che dovranno essere comunicati per iscritto dal cliente a IPSES entro 12 (dodici) mesi dalla data di spedizione, oppure entro quel diverso termine di volta in volta indicato da IPSES per specifici prodotti.
I prodotti, o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti nel suddetto periodo di tempo adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità a quelle istruzioni particolari che IPSES abbia eventualmente impartito al momento della fornitura. I prodotti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante il numero di fattura relativo all'acquisto e la descrizione della natura del vizio, così come ogni altra informazione indicata da IPSES al momento della fornitura. Tutti i prodotti o parti di essi sostituiti da IPSES diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita dalla legge in materia di qualità o idoneità per qualsiasi uso particolare dei prodotti, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E LA SUA DISPONIBILITA’
Salvo diversa indicazione, i "parametri tecnici" rappresentano i limiti entro i quali il cliente può utilizzare il prodotto, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso. Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del cliente verificare preventivamente l'idoneità del prodotto per l'utilizzo che egli debba fare dello stesso.
IPSES si riserva il diritto di cessare l'offerta di qualsiasi prodotto o di effettuare modifiche delle specifiche dei prodotti, in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza dover addurre giustificazioni a tale decisione. Ove possibile, i cambiamenti delle specifiche già noti, ma non indicati nel presente sito, saranno segnalati al cliente al momento dell’ordine. IPSES raccomanda ai clienti di verificare le dimensioni e gli altri dati relativi ai prodotti pubblicati nel sito, così come la futura disponibilità degli stessi, prima di utilizzarli per impieghi di particolare rilievo.
IPSES è a disposizione per consigliare il cliente in ordine alla scelta ed all'uso dei prodotti.
Le informazioni contenute nel presente sito sono, per quanto a conoscenza di IPSES, corrette.
Qualora il cliente intenda fornire i prodotti a terzi, egli stesso si assicurerà che i prodotti siano completi di tutti gli elementi accessori quali avvertenze, etichette, istruzioni, manuali ed altre informazioni utili, fornite con i prodotti stessi.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
Le presenti condizioni generali delineano l'intero ambito della responsabilità di IPSES riguardo ai prodotti, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine espressi o impliciti stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o all'idoneità per qualsiasi uso particolare dei prodotti, salvo comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall'art. 1229 del Codice Civile e dal D.P.R. n. 224 del 24 maggio 1988.
Resta peraltro inteso che, in nessun caso, IPSES sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente a causa di un fatto, di un atto o di un'omissione imputabile a IPSES ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse.
Le applicazioni descritte nel sito, e la combinazione di componenti per la loro realizzazione, non rappresentano l'unica soluzione tecnica possibile. IPSES non si assume alcuna responsabilità sul corretto funzionamento di tali applicazioni né sulla rispondenza delle stesse alle specifiche finalità cui potrebbero essere destinate.

PAGAMENTI
a quelle di cui sopra dovrà essere concordata per iscritto con IPSES prima dell'effettuazione dell'ordine.
Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di IPSES, senza che il cliente possa opporre alcuna compensazione, deduzione o contro pretesa.

Nel caso in cui i pagamenti non siano effettuati nei tempi concordati, IPSES si riserva il diritto di applicare un interesse di mora, pari al "Prime Rate" pubblicato ne "Il Sole 24 Ore" del giorno di fatturazione, maggiorato di 2 (due) punti. In tal caso, tutte le somme in quel momento dovute dal cliente a IPSES, anche in relazione ad altre forniture, diverranno immediatamente esigibili per l'intero, dovendosi a tal fine intendere revocata ogni dilazione di pagamento concessa da IPSES.

VALUTA
I pagamenti potranno essere effettuati in Euro; altre valute potranno essere concordate.

PAESE D'ORIGINE
Salvo che non sia diversamente comunicato per iscritto al cliente, le informazioni contenute nel presente sito non costituiscono, né devono essere intese, come una dichiarazione del paese di origine, lavorazione, produzione o assemblaggio dei prodotti o di qualsiasi parte di essi.

RESTITUZIONI E SPESE RELATIVE
Non sarà ammessa alcuna restituzione dei prodotti senza il preventivo consenso scritto di IPSES.
Per avere diritto al rimborso, una volta ottenuto il consenso di IPSES, il cliente dovrà restituire i prodotti, non utilizzati nelle stesse condizioni in cui essi sono stati a lui originariamente consegnati. La riconsegna dovrà avvenire a seguito dell'indicazione del numero di fattura, entro 15 (quindici) giorni dalla data della stessa.
Se la confezione del prodotto è intatta, verrà comunque applicato un contributo fisso per le spese sostenute per la gestione del reso pari 50 Euro. Nel caso in cui i dati della fattura relativa al prodotto non siano menzionati, il rimborso sarà calcolato sul prezzo effettivamente pagato.

CONDIZIONI CHE REGOLANO LA RICONSEGNA DEI PRODOTTI A IPSES
Per la riconsegna dei prodotti ai sensi del precedente paragrafo o di altre disposizioni delle presenti condizioni generali, resta inteso che:
a) dovranno essere seguite le specifiche istruzioni eventualmente previste nelle presenti Condizioni di Vendita;
b) qualora nelle Condizioni di Vendita non siano previste istruzioni specifiche per la riconsegna dei prodotti, tutte le parti eventualmente aggiunte al prodotto dal cliente dovranno comunque essere rimosse prima della restituzione a IPSES;
c) con la riconsegna, IPSES potrà rimuovere dal prodotto ed eliminare tutte le parti aggiunte dal cliente;
d) I prodotti sono riconsegnati a IPSES a cura, spese e rischio del cliente.
I prodotti da riconsegnare a IPSES devono essere adeguatamente imballati e spediti presso la sede operativa della IPSES - Via Trieste, 48 - 20020 Cesate (MI).

ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
Quella parte degli ordini effettuati con pagamento in contanti che non possa essere completamente evasa nei tempi concordati con il cliente potrà essere annullata su esplicito accordo di entrambe le parti; in questo caso le relative somme saranno restituite senza interessi. IPSES non rilascerà, in nessun caso, fatture proforma.
IPSES si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con qualsiasi soggetto. Inoltre, IPSES si riserva la facoltà di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo di telefax, telefono o e-mail entro 72 (settantadue) ore (escludendo i fine settimana e le pubbliche festività) dal ricevimento dell'ordine. Nel caso in cui IPSES rifiuti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, IPSES restituirà tempestivamente l'intero importo ricevuto, secondo le modalità che gli saranno a tal fine indicate dal cliente. Resta peraltro inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l'unico onere a carico di IPSES per la mancata accettazione o per l'annullamento dell'ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di IPSES.

DIRITTI D'AUTORE E BREVETTI
IPSES avverte il cliente che i prodotti presentati nel sito possono essere soggetti a brevetto, marchio, diritto d'autore o altri diritti di proprietà industriale, in genere di proprietà della IPSES.
IPSES è titolare del diritto d'autore relativo al presente sito di cui è vietata la riproduzione integrale o parziale senza il preventivo consenso scritto di IPSES.

FORZA MAGGIORE
Nel caso in cui l'esecuzione di ordinazioni da parte di IPSES sia ostacolata od impedita da una qualsiasi causa che vada oltre il ragionevole controllo di IPSES, oppure dall'impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l'adempimento dell'ordine, se non a prezzi maggiorati, IPSES potrà ritardare l'evasione dell'ordine. In nessun caso, IPSES sarà ritenuta responsabile per tale ritardo o annullamento o per l'impossibilità di effettuare la consegna.

COMPETENZA
Il Foro di Milano sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia nascente dall'applicazione delle condizioni generali di vendita ai rapporti commerciali intercorrenti tra IPSES ed i clienti.

ESPORTAZIONI
Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni per le quali vengano applicate diverse condizioni generali. Comunque, nel caso in cui i prodotti forniti siano successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all'esportazione tra l'Italia ed il paese di destinazione, con particolare riferimento alle norme per l'esportazione di prodotti ad alta tecnologia.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con modalità conformi alle finalità sotto riportate e, in ogni caso, tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività commerciale svolta da IPSES, secondo le seguenti finalità:
1. Finalità strettamente connesse e strumentali alla corretta gestione dei rapporti con la clientela. In questo caso il conferimento dei dati a IPSES è obbligatorio; in mancanza, qualsiasi richiesta o disposizione da parte del cliente non potrà avere alcun seguito;
2. Finalità di marketing funzionali allo sviluppo dell'attività commerciale di IPSES, o di altre imprese con cui IPSES opera per le quali l'interessato ha facoltà di rifiutare il consenso.
Inoltre IPSES, anche al fine di rendere un servizio più efficiente alla propria clientela e agevolare l'attività di approvvigionamento della stessa, svolge direttamente o tramite terzi attività finalizzate a ricerche di mercato, invio di comunicazioni, informazioni di natura commerciale, materiale pubblicitario riguardante prodotti o servizi propri, di società collegate o di altre società con cui IPSES abbia stipulato accordi commerciali. Il cliente ha la facoltà di non prestare il proprio consenso al trattamento dei propri dati in relazione a tali attività.
Secondo quanto stabilito dall'articolo 13 della legge del 31 dicembre 1996 n. 675, l'interessato ha diritto di:
a) conoscere l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo, mediante accesso gratuito al registro generale istituito presso il Garante per la protezione dei dati personali;
b) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano (con un contributo spese a suo carico ove fosse confermata l'inesistenza degli stessi presso IPSES), anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile, la loro origine, la logica e la finalità del trattamento; la predetta richiesta può essere rinnovata dall'interessato con intervallo non minore di 90 (novanta) giorni;
c) ottenere la cancellazione ovvero la trasformazione in forma anonima o in blocco dei dati trattati in violazione della legge e di tutti quei dati che non è necessario conservare effettuato il trattamento;
d) ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
e) ottenere l'attestazione che le operazioni a punti c) e d) siano portate a conoscenza di tutti coloro ai quali i dati cancellati, trasformati, bloccati, aggiornati, rettificati o integrati erano stati comunicati o diffusi;
f) opporsi, senza alcun costo, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano, per fini di informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva ovvero per motivi legittimi ancorché il trattamento dei dati sia pertinente allo scopo della raccolta.
Ai fini dell'esercizio dei diritti sopra indicati ovvero delle eventuali comunicazioni da parte dei soggetti interessati, IPSES informa che il responsabile dell'attività di trattamento dati della propria azienda è l’Ing. Gian Luca Pizzocolo, General Manager, IPSES S.r.l., Via Trieste n. 48, 20020 Cesate (MI), Tel. 02-99068453, Fax 02-700403170, e-mail <privacy @ ipses.com>